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個人情報保護方針

直接書面取得以外で取得する場合の「個人情報」の「利用目的」

お客様から直接書面に掲載された個人情報を取得する場合はその都度、お客様に利用目的を明示させて いただきます。それ以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

お客様に適した情報を郵送・メール等でお届けする

第三者への開示

取得した個人情報は、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし次の場合は除きます。

  • お客様の自己の情報について照会を希望される場合、所定の手続きに基づき開示します。
  • その結果誤りなどを指摘され、訂正または削除をご希望される場合は、これに応じます。
  • 安全管理

    個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、安全管理のための必要かつ適切な措置を行います。

    個人情報の取り扱いに関する窓口

    当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

    アビーライン

    〒515-0045三重県松阪市駅部田町1724-1 2F

    代表0598-22-3075  FAX0598-30-5301

    特定商法取引表示

    名称: アビーライン

    事業内容: コンピュータ修理業

    郵便番号: 515-0045

    所在地: 三重県松阪市駅部田町1724-1 2F

    電話番号: 0598-22-3075 FAX: 0598-30-5301

    修理・改造に伴う代金、その他の諸費用: 修理にかかる金額以外に消費税、送料などの諸費用が必要。

    代金の支払時期及び方法: 直接引き渡しの場合: 修理商品のお引き渡し時に現金精算

    宅急便発送の場合: 口座振り込み(指定口座(百五銀行)に代金お振り込み、送料着払いにて宅急便で発送。

    ※銀行振込手数料はお客様負担となります。

    修理見積もりの有効期限: 修理見積もり後、10日 それを超える場合には再度お見積もりします。

    引き渡し時期: 修理完了後

    返品特約および修理不良の取り扱い: 問題が出た場合は商品到着または納品より10日間以内に問い合わせ下さい。

    当社の診断で問題が認められた場合に限り、無償にて対応させて頂きます。原因が保証規定に適応外の場合、作業料金・送料等を御負担いただきますので御了承下さい。

    修理保証期限: 1週間~3ヶ月間

    返品送料: 当社に瑕疵がある場合に限り当社負担とします

    パソコン修理 免責事項・保証規定

    1.修理に関する保障

    修理した部分・箇所での再発は3ヶ月以内で保証いたします。

    当社保証期間内の再修理は当社にご連絡頂き、郵送又は直接お持ち下さい、出張引取は別途出張費がかかります。

    3ヶ月以内に発症しても3ヶ月を過ぎてご連絡頂いた場合は保証いたしかねます。

    また3ヶ月以内に同修理箇所での原因で症状が出た事をご連絡頂いていても、3ヶ月以内に修理品をお渡しされない場合は修理保証致しかねます。

    3ヶ月以内にて当社の診断で問題が認められた場合に限り、無償にて対応させて頂きますが、保証対象外内容の場合は別途修理にかかる費用をお見積もり、ご請求させて頂きます。また原因が保証対象外の場合の送料等を御負担いただきますので、御了承下さい。

    また、機器・パーツ独自等に保証がついているものもありますが、3ヶ月を過ぎてこちらに修理・設定・メーカーへの交換代行をご依頼される場合はメーカー保証に関係なく出張費、手続代行費、送料、設定費・調査費・修理費用等がかかります。(機器代金はメーカー保証が効く場合は必要ありません)

    保証対象外

    A:お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障の場合。修理後の部品に外された形跡がある場合。

    B:外部からの要因で故障が発生した場合。(停電、電源、ケーブル等の故障、カミナリ、災害など)

    C:相互の周辺機器の相性や互換性での不動作の場合。

    D:OS、メーカ・ソフトウェアのバグ・トラブル、インストール、ウィルス感染による不具合。

    ※特に購入状態に戻ったパソコン等は更新、ソフトウェアバージョンアップ等によりバグで不具合が発生するタイプがあります、メーカ等から各機種の修正モジュール等対処方がされていると思いますのでお調べ頂くか一度当社にご相談下さい。

    E:消耗、劣化による場合

    F:設置の環境が悪い場合

    パソコン本体等は本体内の各パーツの熱を下げる為、ファン等で冷却しています、ホコリ等が溜まりますと故障等の原因になりますので空調・清掃管理を行って下さい。日差しが強い箇所では機器の温度が上がり故障の原因になります

    G:不良部分が別の箇所

    H:お渡しから3ヶ月を過ぎたもの

    2.修理に関する事

    修理後のご返品、ご返金はできませんのでご了承下さい。

    お見積もり、調査に料金がかかる事がございます、その場合は事前にお知らせ致します。

    出張修理、引取修理には出張費がかかります。

    データ復旧免責事項

    1. 復旧に関して

    ハードディスクやメディアの状態により回収出来ない場合もあります、ご希望のデータを100%損傷なく救出する事を保証するものではありません。

    2. 初期診断に関して

    初期診断は、通常3日以内にて対応し、内容をお知らせ致します。

    初期診断は送料以外無料となっております、重度障害開封作業にても現在無料となっております。

    3. 作業期間

    データ復旧の期間ですが、軽度障害の場合は1~5日、重度に至っては5~30日ほどを目安にお願いします

    出来るだけ早くお渡しできるように致します

    4. 作業に関しての免責事項

    細心の注意を払って作業していますが、万一、障害メディア・ハードディスクの状態がさらに悪化したとしても、一切の責任を負いません、データ復旧作業期間中にハードディスクの障害が進行等で復旧不能になったとしても弊社の一切の責任は問われないことを承諾いただきます。

    5. 取り出し内容の確認

    取り出せたデータの確認をFAX又はエクセルデータ添付にてお送りする場合がございますが、内容の量により全てお送りする事ができない場合がございます。

    6. 取り出したデータに関して

    ハードディスク自体の復旧をするものではなく、障害があるハードディスクからのデータ復旧です、ファイルそのものが元通りになる保証はございません、またご希望のファイル状態でない、部分的に足らない等ある場合がございますのでご了承下さい。

    7. 保守義務

    お客様の事前の同意なくデータを復旧に携わる者以外に対して開示することはありません、取り出したデータもお渡し後、5日間の保持を持ちまして削除いたします。

    8. 復旧後のデータ、媒体

    通常、お預かりしたハードディスク等媒体はご返却いたしますが、ご希望であればこちらで処分もさせて頂きます、処分の際はデータを取れないように破壊いたします

    復旧したデータは発送後、又はお渡し後、当社で復旧後5日間保持致します、もしお渡ししたメディア、媒体等からコピーできない等ありましたら5日間以内にお知らせ下さい。

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